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微信电话接收不到声音可能有以下几种原因。
1、手机系统音量设置较低或静音模式：请检查手机音量是否已经开启，并调至适当的音量。
2、手机微信软件设置问题：在微信设置中确认是否开启了相关声音提醒。
3、手机微信软件缓存过多或存在故障：尝试清理微信缓存或重启微信，甚至卸载并重新安装微信。
4、手机硬件问题：如果手机听筒出现硬件故障，也可能导致声音无法接收，可以尝试使用耳机，看是否能听到对方的声音，从而判断是否是硬件问题。
5、网络问题：网络状况不佳也可能导致微信电话无法正常接收声音，尝试更换网络环境，看看问题是否解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或手机售后服务寻求进一步的帮助。